Terug naar homeKIVO FAQ

Hoe het werkt. Helder uitgelegd.

De werking, de vergoeding en ieders rol. Duidelijke antwoorden om te beginnen.

Kivo begrijpen

Wat is Kivo?

Kivo vertegenwoordigt onafhankelijke restaurants als één aankoopgroep. Het bundelt hun aankoopvolume en onderhandelt betere prijzen en voorwaarden met geselecteerde leveranciers.

Waarom kan Kivo betere prijzen krijgen?

Een leverancier kan sterkere voorwaarden bieden wanneer meerdere restaurants samen een betekenisvol en voorspelbaar volume vertegenwoordigen.

Is Kivo een groothandel?

Kivo verkoopt in het huidige model geen producten door. Leveranciers bereiden, leveren en factureren rechtstreeks aan de restaurants. Kivo factureert zijn dienstverlening apart.

Voor wie is Kivo bedoeld?

Kivo werkt met onafhankelijke horecazaken en leveranciers die competitieve groepsvoorwaarden en betrouwbare service kunnen bieden.

Voor restaurants

Blijf ik onafhankelijk?

Ja. Elk restaurant behoudt identiteit, menu, productkeuze en zakelijke beslissingen.

Moet ik mijn leveranciers vervangen?

Nee. Bestaande leveranciers kunnen deelnemen als ze de groepsvoorwaarden en servicevereisten ondersteunen.

Zijn groepsprijzen echt lager?

We vergelijken gelijkwaardige kwaliteit, hoeveelheden en verpakkingen, inclusief levering en Kivo-kosten. De besparing hangt af van de ontvangen offertes; een vaste korting is niet gegarandeerd.

Moet ik alles via Kivo kopen?

Nee. Kivo ontwikkelt waarde per categorie, zonder volledige aankoopexclusiviteit.

Betalen restaurants een vergoeding?

Het voorgestelde model voorziet een restaurantcommissie van 2% op aankopen excl. btw via Kivo, na retouren en creditnota’s. Kivo factureert dit maandelijks apart. De voorwaarden worden vóór deelname bevestigd.

Voor leveranciers

Waarom zou een leverancier aansluiten?

Om gebundelde vraag van gekwalificeerde restaurants te bereiken, routes te verdichten en verkoopadministratie te verminderen.

Wie bepaalt de leveranciersprijs?

De leverancier stelt groepsvoorwaarden voor op basis van verwacht volume. Kivo onderhandelt namens de deelnemende restaurants.

Behouden leveranciers de levering?

Ja. Zij behouden magazijnen, voertuigen, routes, besteltijden en serviceniveaus.

Blijven klantvoorwaarden privé?

Ja. Accountinformatie en onderhandelde voorwaarden zijn alleen zichtbaar voor de betrokken partijen.

Bezit Kivo de klantrelatie?

Nee. Kivo vertegenwoordigt de aankoopgroep en organiseert het commerciële proces; de leverancier blijft verantwoordelijk voor verwerking en service.

Nog een vraag?

Laten we uw situatie en behoeften bespreken.

Word lid van Kivo